Back on track in 3 dagen
In 3 dagen een team met mensen die hart voor de zaak hebben en samen de beste resultaten behalen voor de klant, zodat jullie
- Doorlooptijden van projecten versnellen,
- Klanttevredenheid stijgt en
- meer winst maken
Loop je hier nu tegenaan
- En toen had je ineens personeel. Je bedrijf is de afgelopen jaren snel gegroeid. Van alles zelf doen, naar 1 à 2 medewerkers en toen ineens een heel team van mensen die jou helpen je bedrijf verder op te bouwen. Sindsdien is er veel veranderd. Het gaat niet meer alleen over je dienst/ product en klant. Nee je hebt personeel, die je met diezelfde passie als die jij voor je vak hebt, bij klanten aan de slag wilt zien.
- Klanten zijn steeds vaker ontevreden en het regent klachten, omdat het werk niet naar verwachting wordt opgeleverd en er veel onduidelijk is.
- Gedoe onderling. Je mannen en vrouwen in de ploegen informeren elkaar niet goed. Ze zijn niet duidelijk, lopen elkaar in de weg en doen daardoor dingen dubbel, of helemaal niet.
- Je merkt dat projecten steeds vaker uitlopen. Uitloop is inmiddels meer standaard, dan uitzondering. En de kosten op projecten reizen de pan uit.
- Jullie hebben de kosten niet onder controle. Er is veel meerwerk. De budgetten worden niet nageleefd en daardoor staat je winst onder druk.
Je bent een beetje in de wereld van organisatieontwikkelingen gedoken, hier en daar wat gelezen over verschillende van die “fantastische Amerikaanse” modellen. Wat rondgevraagd bij collega-ondernemers. Maar jouw manier heb je nog niet gevonden. Het voelt allemaal wat ingewikkeld, langdradig en complex. Je wilt actie in de taxi. Praktisch, simpel, slim, zonder allerlei management gelul en het liefst ook een beetje snel, want als je nu een grote opdracht krijgt, loopt het in de soep.
Dit hoeft niet langer jullie probleem te zijn! De problemen waar jullie nu tegenaan lopen, zijn allemaal terug te leiden naar onderlinge samenwerking, gedrag in de teams en inrichting van de organisatie.
Jouw wens
- Een team van mensen die met hart voor de zaak werken, passie voor het vak hebben en oog voor de klant hebben.
- Mensen die scherper, sneller en met meer respect samen werken.
- Personeel dat verantwoordelijkheid neemt voor zichzelf en het werk.
- Doorlooptijd van je projecten versnellen, je klanttevredenheid verhogen en meer winst maken.
- Dat je bedrijf praktisch, simpel en snel is ingericht.
3 dagen back on track programma
Wat gaan we doen?
Het traject bestaat uit een kennismakingsgesprek met jou als directeur en eventueel jouw managementteam. Daarna ga ik informatie in je bedrijf ophalen. Ik noem het sponzen, de sfeer proeven, koffiemachine gesprekjes voeren, een keertje meelopen met een team en vooral luisteren naar wat je personeel te zeggen heeft. Na het ‘sponsen’ waarbij ik de organisatie van binnenuit heb leren kennen om patronen en ‘het ongezegde’ waar te nemen kom ik met een anoniem verslag en aanpak.
Vervolgens gaan we in 3 dagen met je teams aan de slag om je bedrijf weer back on track te krijgen.
In deze teamsessies creëren we direct nieuwe energie in je organisatie.
Gedurende het traject gebruik ik verschillende simpele en praktische tools en methodieken om het gewenste resultaat te bereiken.
Gedrag
Samenwerken
Structuur
Al vanaf de start van het traject ga je verschil ervaren. Er wordt direct veel enthousiaster samengewerkt en klanten ervaren goede resultaten. Hoe zou je dat vinden?
Dit levert het back on track in 3 dagen programma jullie op
Toegewijde en enthousiaste medewerkers die met hart voor de zaak werken, krijgen energie van hun werk. Je personeelsleden worden ambassadeurs van de organisatie, wat al gauw 10% meer klantloyaliteit oplevert, 20% meer verkoop, 50% minder verzuim en bijna 90% minder personeelsverloop.
Als een team stroef loopt en er gedoe is, dan kost dit je bedrijf al snel tonnen aan misgelopen winst en kosten. Zonde en onnodig, want uiteindelijk wil iedereen het liefst met plezier en zelfvertrouwen het goed doen op het werk.
Na het back on track programma:
- worden de individuele kwaliteiten van je mensen ook echt ingezet in het team
- zijn teampatronen doorbroken, waardoor er beter wordt samengewerkt
- wordt er op een open en oplossingsgerichte manier gecommuniceerd in je teams
- hebben jullie een efficiënte en klantgerichte structuur in het bedrijf
- worden doelstellingen behaald omdat medewerkers met plezier en hart voor de zaak met elkaar samenwerken.
Investering: Vanaf € 6.500,- excl. BTW. Afhankelijk van de grootte van jouw bedrijf.
Ik maak graag een offerte op maat.
Ik worstelde vooral met het vinden van onze zakelijke identiteit, waar wil ik voor staan, wat wil Ik doen en waar krijg ik wel en geen energie van. Hoe haal ik het beste uit mezelf maar ook uit mijn compagnon, hoe versterken wij elkaar en trekken wij ons eigen plan. Hoe de transformatie van projectleider naar directie te realiseren, en op eigen benen te staan. Het traject heeft mij meer begrip en inzicht voor een ander mening, bewustwording van eigen gedrag en emoties en wat dat met een ander doet gebracht. In communicatie uit het oordeel blijven. Ik ervaar de samenwerking met Mandy als zeer prettig, voelt goed om op diverse vlakken te kunnen sparren en ondersteuning te krijgen. Fijn om iemand te hebben die me begrijpt me ook de andere kant van de medialle laat zien en me af en toe een spiegel voorhoudt.
Paul Lelij – Directeur SKN Bouw
Mandy van Schie,
Leiderschaps- & teamcoach voor MKB Nederland die met de voeten in de klei staan.
Ik ondersteun MKB bedrijven in de agrosector, bouwnijverheid, vastgoedbeheer en vervoer sector die aanlopen tegen klachten van klanten, vertragingen van projecten en oplopende kosten naar meer winst, hogere klantentevredenheid en snellere opleveringen. Ik geloof dat de problemen waar jullie nu tegenaan lopen allemaal terug te leiden zijn naar onderlinge samenwerking, gedrag in de teams en inrichting van de organisatie. Werk met mij samen voor leiderschaps- en teamcoaching.
Mandy in het kort:
10 jaar leidinggevende in de zakelijke dienstverlening
Opgegroeid in een ondernemersgezin
Aanpakker, direct én empathisch, houdt van een uitdaging.
Benieuwd welke kansen ik voor jullie zie?
In 60 minuten geef ik inzicht in jullie grootste bottleneck richting betere samenwerkingen, winstgevendheid en klanttevredenheid. Direct aan de slag, vul hier het formulier in.
